帳款問題
- 可以申請法人發票嗎？
- 可以的，請您於訂購流程中選取訂購人資料發票開列選擇公司用(三聯式)並輸入您的公司統編及抬頭。
- 我的信用卡使用都很正常，為什麼訂購時線上授權會不成功？
- 信用卡線上授權必須透過收單銀行與您的發卡銀行之間的聯繫，倘若發生任何無法完成線上授權的原因，收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息，再回傳至網站頁面告知；相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料，建議您可先行電洽發卡銀行了解原因，或直接改由其它付款方式訂購。
- 使用信用卡為何一定要為本人所有的？
- 您如選擇以信用卡方式購物時，必須填寫確實之信用卡資料；若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時，本公司得以暫停或終止其客戶消費資格，若違反中華民國相關法律，亦將依法追究。本公司不會留存客戶在網站上登錄之信用卡號等相關資料，以保護客戶之隱私及權益。
- 可以使用郵政劃撥嗎？
- 目前無此消費方式。
- 使用貨到付款方式，後續退貨後退款該如何處理？
- 我們將在收到退貨商品以及發票後，並請您提供銀行帳號後在2個星期內把款項用「轉帳」方式退款。
- 請問退款時間大概多久？
- 我們會在收回商品及收到您寄回的發票後，約7-14個工作天完成退款流程。
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